to read complaints and reviews, or file yours.Hüda Home Tekstil İade Sürem Dolmamış Olmasına Rağmen İade de Kabul Edilmiyor
Hudahometekstil adlı Instagram sayfasından 22 Ağustos’ta nevresim ve pike takımı satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde üzerinde hiçbir etiket olmadığını gördüm. Satıcı ürünlerin %100 pamuk olduğunu iddia ediyor ancak dokusu ve yapısı itibarıyla kesinlikle pamuk olmadığını düşünüyorum. Ürünleri yıkadıktan sonra pikelerin içinden pamuklar çıkıyor, bunu tolere edebilirim ama yaşadığım asıl sorun fatura konusunda.
Teslimden iki gün sonra satıcıya ulaşıp faturamı talep ettim. Uzun süre geri dönüş yapılmadı, yaklaşık bir hafta sonra bana “size özel indirim yapıldığı için fatura kesemiyoruz” denildi. Bana özel herhangi bir indirim uygulanmadı, ayrıca indirim uygulansa bile fatura kesilmemesi kabul edilebilir bir gerekçe değil. Bugün tekrar yazıştım, hâlâ faturam gönderilmedi ve iade sürem dolmamış olmasına rağmen iade de kabul edilmiyor.
Ben bu alışverişe ilişkin yasal faturamın düzenlenip tarafıma gönderilmesini istiyorum. Satın aldığım ürünler için fatura kesilmemesini ve bu konuda oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum.
