to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Türkiye'nin kendi sitesinden watch gt 5pro, watch gt 5 ve 2 adet Huawei freebuds2 ve 3 aldım. Watch gt 5pro beklediğim gibi çıkmayınca geri iade etmek istedim. Ama iade seçeneklerinde ürünlerin hepsini iade etme seçeneği vardı. Watch gt 5pro harici tek tek işaretleme yapabiliyorsun ama sadece watch gt 5pro işaretlenmiyor. Ertesi gün müşteri. Hizmetleri aradı. Ürünler watch gt 5pro ya bağlı alınan ürünler iptal ederseniz indirim tutarları gt 5pro nun yapılacak olan ücret iadesinden kesilir kalan tutar hesabımıza yatar ve kulaklıkları iade edemezsiniz deyince ben de kabul etmedim. Kaldı ki ürün yanında sadece 1 yıl ek garanti ve 1 tane yedek kayış veriyor. Diğerlerini zaten parasını vermişim hee ürün aldım diye indirim yapıldı ama indirim yapılan ürünler bende kalırken ücretleri kesmeleri saçma
İndirim dediği zaten başka sitelerde o fiyatlara satılıyor ben farklı yerlerden alacağıma kendi sitesinden hepsini alayım daha sağlıklı olur diye düşündüm lakin yanlış yapmışım. Böyle bir sistem sadece tüketiciyi mağdur etmek için kurulmuş gibi gözüküyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım sonucu göreceğiz.
Kendi ürünlerini başka firmaların daha uygun sattıklarını bildikleri halde müşteri memnuniyeti diye bir anlayışları yok ben pişman oldum. Böyle ürünlerden almak isteyen varsa bence birkaç kez düşünsün. Amazon ve Hepsiburada dan almak daha mantıklı.
Teşekkürler
Huawei web sitesinden aldığım sipariş numarası 90629304461 olan FreeBuds Pro 3 kulaklığı kullanmadığım halde iade almıyorlar. Gerekçe olarak hijyen ve sağlık kuralları kapsamında olduğu için iade olunamadığını beyan ediyorlar. Ben ürünü hiç kullanmadım. Ürünü kullansaydım haklı olacaktınız. Müşteri ...
15.12.2022'de Huawei online'dan birkaç ürün aldım. Biliyorsunuz Huawei sitesinde sattığı ürünlerde birlikte alma seçenekleriyle indirimler uyguluyor. Ben de bilgisayar yanında tabletin de dahil olduğu bir paketi satın aldım. Dolayısıyla başka bir tablet, bir slim klavye, çanta ve fatura değeri 1.999...
Online'dan Huawei'nin sitesinden beğendiğimiz ürünün siparişi verdik. Ödemesini yaptık. 2 gün sonra istenilen ürünle hiç alakası olmayan bir ürünü bize gönderdiler. Teslim aldığımız ürün istediğimiz ürün olmadığı için müşteri hizmetlerini aradık. Neden başka ürün gönderdiklerini sorduk. Yanlış varsa...
Huawei marka tablet + klavye aldım hepsiburda.com'dan. Ürünün fiyatı Huawei'nin kendi sitesinden oldukça ucuzdu, üstelik satıcı da HepsiBurada'nın ken...
4 Şubat sabahı Huawei İnternet sitesinden yapmış olduğum alışverişi 15 dakika sonra iptal ettim ve başka bir ürün satın aldım. İptal ettiğim ürünün ücret iadesinin en geç 1 hafta içinde yapılacağını belirttiler. Bugün 14 Şubat ancak iptal ettiğim ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 15 Şubat kredi ka...
Yorumlar