Huawei’nin kendi internet sitesinden gt6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, tanıtımında anlatılan birçok özelliğin sadece Huawei marka telefonlarla çalıştığını, diğer telefonlarla bu özelliklerden faydalanılamadığını fark ettim. Bu durum satış sırasında açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ürün Çin malı, kalitesini kesinlikle fiyatını hak etmeyecek derecede düşük buluyorum ve gereksiz pahalı bir ürün olduğunu düşünüyorum. İlk akıllı saat deneyimim olmasına rağmen, aldığım günden beri yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle şu an verdiğim para adeta çöpe gitmiş gibi, saat çekmecede duruyor ve kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunlar üzerine Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sağlıklı bir yanıt alamadım, yaptığım şikayete de geri dönüş yapılmadı. Firmanın bu kadar ilgisiz olması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Tanıtımdaki özelliklerin hangi telefonlarla çalıştığının satış öncesinde açıkça belirtilmesini, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücret konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar