Huawei Sağlık Uygulamasında Yarışma Ödülü Alınamıyor

Huawei Sağlık uygulamasındaki 1000 km yarışmasına katıldım ve yarışmayı tamamladım. Ancak yarışma bittikten sonra starrynight isimli saat kadranını almak istediğimde ekranda sürekli “Sonuç yok” yazısı çıkıyor ve saat kadranını hesabıma tanımlayamıyorum.

Yarışma süresince şartları yerine getirmeme rağmen ödül olan starrynight kadranına erişememek beni hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Huawei Sağlık uygulamasındaki bu hata nedeniyle veremediğim starrynight saat kadranının, yarışma şartlarını yerine getiren hesabıma eksiksiz ve kalıcı şekilde tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.