Huawei Kulaklıkta Telefon Konuşmalarında Boğuk Ses Problemi

Teknosa Tuzla Viaport mağazasından satın aldığım Huawei Freeclips 2 kulaklıktan, önceki kullandığım 1. Nesil modelden çok memnun olduğum için tereddütsüz olarak aldım. Ancak bu üründe özellikle telefon görüşmelerinde ciddi bir ses problemi yaşıyorum.

Müzik dinlerken bir sorun yokken, telefon konuşmalarının çoğunda karşı taraf, sesimin sanki bir kutunun içinden geliyormuş gibi boğuk ve anlaşılmaz olduğunu söylüyor ve bu durumdan rahatsız olduklarını belirtiyorlar. 1. Nesil kulaklıkta böyle bir problem hiç yaşamamıştım, ancak 2. Nesilden aynı memnuniyeti kesinlikle alamadım.

Elimde ürünün fişi/faturası mevcut. Ürünün incelenerek gerekli görülürse onarımının yapılmasını veya mümkünse değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ses sorununun giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.