5 Bar Su Geçirmez Olarak Tanıtılan Saatin Havuzda Su Alması Ve Aşırı Tamir Ücreti

Huawei gt3 Pro akıllı saatimi katalogda 5 bar basınca kadar suya dayanıklı ve su geçirmez olarak lanse edildiği için tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 hafta önce sadece 1,40 cm derinliğindeki bir havuza girmem üzerine saat su aldı ve kullanılamaz hale geldi.

Ürünü teknik servise ilettim. Ouno Service üzerinden düzenlenen servis formunda cihazın garanti dışı olduğu belirtilerek bana 34.164 TL tutarında bir tamir ücreti çıkarıldı. Aynı segmentte 3 model üstü saatlerin 17.000 TL civarında satıldığı bir piyasada, bu ürün için istenen tamir bedelini hem fahiş hem de ürünün suya dayanıklılık vaadiyle çelişen bir yaklaşım olarak görüyorum.

Katalogda 5 bar su basıncına dayanıklı ve suya dayanıklı olarak tanıtılan bir saatin 1,40 cm derinlikteki havuzda su almasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün su geçirme iddiasına rağmen yaşanan bu arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, garanti kapsamında veya makul bir bedelle çözülmesini, tamir ücretinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.