Safranboludangelsin.com Saygısız Yaklaşım

Instagram’daki safranbolusafran78 isimli hesaptan, safran almak için az önce yazışma başlattım. Kendilerine safran fiyatını sordum, fiyatı görünce pahalı bulduğumu belirttim. Bunun üzerine bana “Siz safranın ne olduğunu biliyor musunuz? ” şeklinde saygısızca bir ifade kullandılar. Ben de safranın ne olduğunu bildiğimi söyleyince, hiçbir hakaret ya da kötü söz kullanmadığım halde hesabım anında engellendi.

Hem üslup olarak saygısız bulduğum bu yaklaşımı hem de en ufak bir olumsuzlukta müşteriyi engelleyen bu tavrı son derece güvensiz ve yakışıksız buluyorum. Bugün fiyat sorarken bile bu şekilde engelleniyorsam, yarın bir sipariş verildiğinde herhangi bir sorun yaşandığında hiçbir muhatap bulamayacağımı düşünüyorum.

Bu işletmenin hem Instagram üzerinden hem de safranboludangelsin.com adresi üzerinden satış yaparken müşterilere karşı daha saygılı ve şeffaf olması, iletişim dilini düzeltmesi ve engelleme gibi güven zedeleyen tavırlardan vazgeçmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.