Saygısız Üslup Ve Hesap Engeliyle Karşılaştığım Kırgınlık

Yıllardır Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Hevsel Bahçesi isimli bakliyat, peynir, tereyağı gibi ürünler satan işletmeden bu sabah yaşadığım saygısız tutumu üzülerek yazıyorum. Bayram yoğunluğunda kargo kalmaması konusunda endişelendiğim için, arkadaşıma verdiğim siparişle ilgili bilgi almak istedim. Toplamda iki kilo peynir ve kargo ücreti ödememe rağmen, bir kilo için sülalenize yazalım isterseniz şeklinde son derece kaba ve aşağılayıcı bir ifade kullandılar. Bu saygısız üsluba itiraz etmem üzerine, herhangi bir açıklama yapmadan Instagram üzerinden hesabımı da engellediler.

Müşteri olarak yıllardır alışveriş yaptığım bir işletmeden böyle bir üslup görmek hem kırıcı hem de güven sarsıcı oldu. Bu saygısız ifadeleri kullanan kişi ya da kişiler hakkında uyarı ve gerekli işlemlerin yapılmasını, müşteriyle iletişim dilinin gözden geçirilmesini ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.