Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34740467
1
Mutu sonuçtan hiç memnun değil

Hsmoney Sitesinde Uzun Teslimat Ve Sipariş İptali Sorunu

profile
Mutu
Hsmoney
02 Ocak 16:22
123

Hsmoney adlı siteden iki ayrı sipariş verdim ve yaşadığım süreçten dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İlk siparişimi 7 Kasım tarihinde #1762 numarasıyla verdim ve 2099,90 TL ödedim. Bu sipariş bana tam 1,5 ay sonra, 15 Aralık tarihinde teslim edildi. Ürünün geç gelme sebebi olarak yurt dışından geldiği söylendi, bu kadar uzun bir teslimat süreci zaten başlı başına sorunlu bir deneyimdi.

Buna rağmen siteye güvenerek 23 Aralık tarihinde ikinci kez sipariş verdim. Bu kez #1783 numaralı siparişim için 2199,90 TL ödeme yaptım. Sitede siparişlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, birkaç gün sonra kontrol ettiğimde hâlâ herhangi bir güncelleme yoktu. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçtim ve siparişimin 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla siteyi kontrol ettiğimde “böyle bir mağaza bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme yapılmış durumda.

İkinci siparişim olan #1783 numaralı işlem için ödediğim 2199,90 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siteye erişimin kapanması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi nedeniyle firma hakkında hukuki yollarla gerekli işlemlerin başlatılması için de gereğinin yapılmasını istiyorum.

hsmoney-sitesinde-uzun-teslimat-ve-siparis-iptali-sorunu-4.jpg
hsmoney-sitesinde-uzun-teslimat-ve-siparis-iptali-sorunu-3.jpg
hsmoney-sitesinde-uzun-teslimat-ve-siparis-iptali-sorunu-2.jpg
hsmoney-sitesinde-uzun-teslimat-ve-siparis-iptali-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Dört Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebimin Karşılanmaması

profile
Sefa
Hsmoney
22 Ekim 2025 10:50
466

29 Haziran 2025 tarihinde Hsmoney'nin internet sitesi üzerinden #1705 numaralı siparişimle 1.899,90₺ ödeyerek triko t-shirt satın aldım. Aradan neredeyse dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip linkinde hiçbir hareket yok ve tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Defala...

dort-aydir-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-talebimin-karsilanmamasi-2.jpg
2 Yorum
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu İade Süreci Uzadı İletişim Yok Pişman Oldum

profile
Bekir
Hsmoney
30 Temmuz 2025 09:30
647

Hsmoney.com isimli siteden 4 ay önce nisan ayının sonunda bir sipariş verdim maalesef. Ürünlerini Çin'den gönderiyorlar ama hiçbir böyle bir ibare yok aksine insanları yanlışa sevk eden aynı gün kargoya verilir. Gibi bir ifade yazmışlar. #1605 kodlu bu siparişim yaklaşık bir buçuk ay sonra elime ula...

siparisim-kayboldu-iade-sureci-uzadi-iletisim-yok-pisman-oldum-1.jpg
1 Destek
1
Muratsani sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Muratsani
Hsmoney
26 Ağustos 2025 13:39
481

18 Haziran’da hsmoney resmi sitesinden UK252262489YP numaralı siparişimi kredi kartı ile 2.390,90 TL ödeyerek verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 aydır teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hsmone...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Karşı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Hsmoney
05 Ekim 2025 15:46
499

10 Eylül 2025 tarihinde hsmoney.co üzerinden pantolon siparişi verdim (Sipariş No: #1734) ve toplamda 2.099,90 TL ödeme yaptım. Ürün 1-3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Site üzerindeki iletişim bilgilerinin eksik olması nedeniyle f...

1 Destek
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Cagatay
Hsmoney
04 Eylül 2025 14:12
540

8 Temmuz 2025 tarihinde Hsmoney üzerinden pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 1709). Ödemeyi kredi kartı ile 1790 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri d...

Benzer Şikayet Yaz