to read complaints and reviews, or file yours. 
HSBC banka hesabımda, telefonumda operatör değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke konuldu. Kredi kartım olmadığı için işlemi uygulama üzerinden tamamlayamıyorum ve sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Günümüzde bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmeye zorlanmak büyük bir mağduriyet. Diğer tüm bankalarda benzer işlemleri kolayca yapabiliyorken, HSBC’de çağın gerisinde kalan bu uygulama nedeniyle mağdur oluyorum.
Şu an hesabıma erişemiyorum, otomatik ödeme verdiğim işlemleri göremiyorum, hesabımda ne kadar para olduğunu kontrol edemiyorum ve bu yüzden farkında olmadan ek hesaptan faizli işlem yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sadece şubeye gitmem gerektiği tekrarlandı.
HSBC’den beklentim, uygulamaya giriş için konulan sim blokesinin uzaktan kimlik doğrulama gibi Çağdaş yöntemlerle kaldırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
HSBC kredi kartım elime ulaştı ancak şifre alamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi oluşmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak şubeler kapatıldığı için en yakın şube bana 760 km uzaklıkta. Kart benim, kimlik benim, telefon benim ama bir ...
Tam 2 haftadır HSBC bankasının mobil bankacılıktaki sim blokemi kaldırması için uğraşıyorum. Böyle bir olayı Türkiye'de başka bir bankada yaşamanız sanırım mümkün değildir. Alt tarafı telefon hattımı başka bir operatöre taşıdım, diğer bankalarda sim blokemi kaldırmam 30 saniye bile sürmedi. 1. Esk...
HSBC Bankası kredi kartı kullanıcısıyım ve telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Numaramı güncellemek için HSBC müşteri hizmetlerini aradım ancak numaramı güncelleyemedim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Bizzat şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak şubeye gitmeye imkanım yok.
HSBC mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Hattım bloke olmuş ve blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Doğrulama kodu alamıyorum. Çevremde veya yakın illerde HSBC ile ilgili ne ATM ne de bir şube var. Karta borcum var, ödeyemiyorum. Kart detaylarını göremiyorum. Blokeyi kaldırmak için sabit bir ...
HSBC bankası Eskişehir şubesinden 2023 Ağustos ayı başlarında hesap açtırdım yurt dışına gideceğim için. Banka kartımın ivedilikle elime ulaşmasını talep ettim ancak günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 1 hafta sonra tekrar banka şubesine gidip kartımı talep ettiğimde kartımın henüz basılmadığını...
Yorumlar