Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HSBC Dijital Sorunları Mağduriyeti Ve Hayal Kırıklığı

Filiz
21 Ocak 2025 12:231.045

HSBC bankası dijital sorunu nedeniyle yaptığım harcama gün geçtikçe bölünerek çoğalmaktadır. Sanal kartla yaptığım harcama, sanal kartımda limit olmamasına rağmen eksi bakiyeye düşerek, harcamam tekrarlanarak ekstreme yansımıştır. Şu anda bekleyen provizyonlarda 1622.20 USD tutar harcama, tarafım tarafından yapılmamıştır. Herhangi bir 3. Şahıs tarafından da yapılmadığı dijital sorun olduğu HSBC müşteri hizmetleri tarafından söylenmiştir. Bu dijital sorun şubem tarafından da teyit edilmiştir. Ve maalesef güvenilir diye tercih ettiğim HSBC bankası bu basit dijital sorunu çözecek profesyonel teknik ekibe sahip değil ve mağduriyetim devam etmektedir. Derhal ilgili departmanın tarafıma dönerek kart işlemlerimin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumunda t. C. Mahkemelerinde yasal haklarımı arayacağımı bildiririm. Çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

21 Ocak 2025 13:01 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın f., Bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. HSBC Bank a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HSBC Kredi Kartı Hat Blokesi Bloke Kaldırma

İbrahim
31 Ağustos 2023 01:152.326

HSBC mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Hattım bloke olmuş ve blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Doğrulama kod...

1 Destek
1

Kredi Kartı Gecikme Cezası ve Müşteri Memnuniyeti Hakkında Şikayet

Ayse
26 Mayıs 2025 17:361.637

HSBC bankasının uzun yıllardır Premier müşterisiyim. Gerek asıl kredi kartıma, gerekse sanal kartıma ait borçları hiç ak...