Hrn Gurme Hem Ödediğim Yüksek Meblağ Hem De Gıda Güvenliği Açısından Mağduriyet Yaşadım

Hrn Gurme firmasından Instagram üzerinden görüp WhatsApp yoluyla 7 Eylül’de sipariş vererek 3 kilogram sucuk aldım. Ürünler birkaç gün sonra kargoyla elime ulaştı ve 3.600 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Sucukları denediğimde, görüntüsünün neredeyse siyaha yakın koyu renkte olduğunu ve sucukla uzaktan yakından alakası olmayan bir tada sahip olduğunu fark ettim. Bugüne kadar birçok farklı sucuk markasını denedim ancak bu kadar kötü bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum, ne tat ne koku ne de görüntü olarak sucukla bağdaştıramıyorum, güvenip tüketemiyorum.

Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi belirterek firma ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de gıda güvenliği açısından mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ürünlerin iade alınmasını, ödediğim 3.600 TL’nin kartıma eksiksiz iade edilmesini ve firma tarafından bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.