Sipariş Gönderilmedi Ve İade 14 Gün Boyunca Görünmüyor

Hasancan

21 Mayıs 12:21

27.04.2026 tarihinde www.hpatiler.com sitesi üzerinden Reflex Plus kısırlaştırılmış tavuklu kedi maması 15 kg siparişi verdim. 1.849 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma gönderilmediği ve üzerinden iki haftayı aşkın süre geçtiği için 08.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim.

İptal işleminden sonra 14 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, finans birimine bilgi verileceği ve iademin yansıyacağı söylendi ancak banka tarafında hâlâ bir iade hareketi görünmüyor.

Ücret iademin bir an önce, gecikme olmadan kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Hpatiler'den İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi 17 Gün Sonra Yapılmadı

Melis

Hpatiler Pet Shop

14 Mayıs 13:45

154

27 Nisan 2026 tarihinde Hpatiler internet sitesi üzerinden 2 adet 10 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Ertesi gün, 28 Nisan’da siparişi iptal ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma para iadem yapılmadı. Bu süreçte Hpatiler ile 3-4 kez WhatsApp üzerinden, 1 kez de telefonla görüştüm. ...

hpatilerden-iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-17-gun-sonra-yapilmadi-6.jpg

hpatilerden-iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-17-gun-sonra-yapilmadi-5.jpg

hpatilerden-iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-17-gun-sonra-yapilmadi-4.jpg

hpatilerden-iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-17-gun-sonra-yapilmadi-3.jpg

hpatilerden-iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-17-gun-sonra-yapilmadi-2.jpg

hpatilerden-iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-17-gun-sonra-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

İptal Edilen Siparişin 699 TL İadesi Görünmüyor

Hikmet

Hpatiler Pet Shop

21 Mayıs 11:35

04.05.2026 tarihinde hpatiler.com üzerinden 15 kg kuru yavru köpek maması için 699 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi kargoya vermeyi geciktirdikleri için 06.05.2026 akşamında siparişi kendim iptal ettim. İptal edilen bu siparişe ait sipariş numaram f8...

Hpatiler Pet Shop E Ürün Tarafıma Ulaştı Ne De Süreçle İlgili Net Bir Bilgilendirme Yapıldı

Busra

Hpatiler Pet Shop

05 Mayıs 11:38

491

Yaklaşık iki hafta https://www.hpatiler.com kendi internet sitesi üzerinden 600 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu mamayı sokak kedileri için almıştım. Aradan geçen zamana rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. K...

3 Destek

4 Yorum

Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Tevfik

Hpatiler Pet Shop

12 Mayıs 10:44

130

01.05.2026 tarihinde Cimri üzerinden “hpatiler” isimli satıcıdan Reflex Tavuklu ve Pirinçli Yetişkin Kedi Maması 15 kg ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram f4BD534c888536025, toplam 1699 TL ödemeyi kredi kartım üzerinden 3 taksit şeklinde Tosla İşim/Halkbank Paraf ile gerçekleştirdim. Sipariş onay...

1 Yorum

Cavit sonuçtan memnun değil