HP Victus Laptopumda Sol USB Girişi Arızalı: Garanti Talebi

HP Victus 16 s1010NT model dizüstü bilgisayarımda sol taraftaki USB girişim aniden çalışmamaya başladı. Normalde bu porta taktığım faremi kullanıyordum, ancak bugün hiçbir şekilde tepki vermediğini fark ettim. Aynı porta farklı bir cihaz taktığımda da cihazı görmüyor, sağ taraftaki USB girişine taktığımda ise hem fare hem diğer cihazlar sorunsuz çalışıyor.
Cihazı geçen sene nisan ayında satın aldım ve halen garanti kapsamında. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise götürmedim. USB girişindeki bu arıza için garanti kapsamında nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgi ve yönlendirme rica ediyorum ve gerekli onarımın yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Can A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Can A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

















