to read complaints and reviews, or file yours. 
HP 7500A adında mükemmel bir yazıcım var. Sakin olarak kullanılmakta ve sık sık çıktı alınmamakta. Zamanda ciddi ücretlere ödenerek, diğer markalarda o ücrete karşılık daha iyi seçenekler olmasına rağmen alınmıştı. Ve çok şaşırdığımız bir problem oluştu. Baskı kafası hatası alıyoruz. Yazıcı tamircilerinin tamamıyla konuştuk yaşadığımız ilçede. Hepsi diyor ki yazıcıyı çöpe atıp yenisi alın. Buna HP yetkili servisi de dahil.
Nasıl bir marka ürettiği ve ballandıra ballandıra sattığı ürünün arkasında durmaz. O zaman size para ödediğimizde malın arkasında durma süreniz garantisi kadar öyle mi? Durduk yere baskı kafası arızası alıyoruz. Parası verip yeni parça alalım diyoruz ama parça üretilmiyor. Herkes bu yazdıklarımı okusun ve HP yazıcı alırken dikkate alsın. Satın alırken böyle bir şey söylenmemişti. ''Biz 5 sene sonra parçasını üretmeyeceğiz, ne yaparsanız yapın'' deseydiniz almazdık.
hp7500a model yazıcı 2012 yılında çocuklarımıza okulda lazım olur diye almıştık. Ürünü hiç açmamıştık çocuklarımız büyüdü ve okul için yazıcıya ihtiyaçları olduğu için açtık fakat yazıcı kafa hatası veriyor. HP servisini aradık ve bu ürünlerin kafasının artık üretilmediğini ve sıfır yazıcıyı çöpe at...
HP marka bir yazıcım vardı, garantisi bitti. 4 yıl önce almıştım. Ürün ünlem işareti verip kapak açık uyarısı veriyordu. Servise götürdüm, bana 4.800₺ tamir parası çıkardılar. Ürünün sıfırı 5.500₺. Böyle bir ticaret ahlakı da olmaz, böyle bir saçmalık da. Servise almaya saat 17:05'te gittim, 5 dakik...
30 Ekim tarihinde HP Smart tank 515 model yazıcıyı HP yetkili servisi BDH Bilişim'e götürdüm. Yazıcıda kağıt alırken sorun olduğunu ilettim. Teslim aldılar. Zaten garantisi de bitmişti. HP destek merkezinden 1.11 tarihinde 4.462 TL karşılığında tamir olacağına dair mail yolu ile yazılı teklif geldi....
HP mürekkep doldurmalı yazıcı aldım ve 2 gün kullanmadım. Mürekkep doldurmalı ne kadar yazıcı varsa bütün markaları kullandık. HP deneyelim bir de deik. Çöpten yıllanmış ekşimiş. Ne olduğu belli olmayan merdiven altında üretilmiş yazıcılar bile bunu 5 le çarpmazsa hiçbir şey bilmiyorum. Garantiye ve...
HP Smart Tank 519 yazıcım kafa hatası veriyor ve şu anda kullanılamaz vaziyette. Cihazın garantisi devam ediyor. Cihazı yoğun kullanan birisi de değilim. Alındığı günden bu yana toplamda 500 çıktı bile almamışımdır. Durumu müşteri temsilcisine izah ettim. Bana baskı kafasının bozulmuş olabileceğini ...
Yorumlar