to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus 16 notebook aldım. Ürüne işletim sistemi kurduktan sonra 1 saat boyunca render, oyun vb. testler yaptım. Aldığım günden beri fanın devri hiç 5000 RPM'nin altına düşmedi ve bilgisayarın sıcaklığı artarak 100 derecelere kadar çıkıyordu. HP markasına olan güvenimle tercih ettiğim bu makine, elime ulaşmasının ikinci gününde aniden kapandı ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünü aldığım satıcıya durumu belirtmeme ve 14 gün iade hakkım olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamadım. HP, benim için gerçekten bir hayal kırıklığına dönüştü. İki gün sonra aniden kapanan bir bilgisayar için bu kadar para talep etmelerini anlayamıyorum.
Müşteri hizmetleri tarafından arandım ürünün arkasındalar ve yardımcı oldular teşekkürler.
Sayın İlgili; Müşterimiz Rahmi Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Rahmi Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP müşteri ilişkileri konusunda gerçekten çığır açmış ben ilgileri için kendilerine teşekkür ediyorum ilgileriyle sorunumu çözdüler
HP victus 16 adlı bir laptop aldım aldığım tarih 24.09.2023 idi ve daha iki haftam olmamıştı. Şarj sorunu ve Touch pad de göçük fark etmem ile servise yolladım. Geldiğinde şarj sorunu düzelmiş ancak Touch pad de hâlâ göçük mevcuttu... Ayrıca kasada oturmamış yerlerin olduğunu fark etmiştim kısacası ...
Ekimde aldığım Victus 16 oyuncu dizüstü bilgisayarına 49000TL verdim vermez olaydım. 6 aylıkmış meğer HP'nin ürünlerinin ömrü. Oyun oynarken bilgisayarın fanları aniden durmaya başladı o yüzden bir anda 90-100C° sıcaklıklara çıkıyor. Hem klavyeyi kullanmama izin vermiyor ısıdan hem de malum bilgisay...
09.11.2023 Tarihinde Hepsiburada sitesinden Teknorya mağazasından HP Victus 15 - FA103NT cihazını satın aldım. Satın aldığım günden bu yana bir yazılımcı olarak ilk kez bir bilgisayar benim nefretim sinirim oldu. Cihaz asla ısınmamasına rağmen oyunlara girdiğim anda bilgisayar kendini yeniden başla...
HP Victus 16-S0023NT bilgisayarını 21 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada (sipariş no: 208970378) üzerinden Gpn Teknoloji firmasından sipariş verdik. 25 M...
2024 Aralık tarihinde Hepsiburada yetkili satıcı üzerinden HP Victus 16 laptop satın aldım. Ocak ayında laptop, en basit oyunlarda 100 FPS değerlerini geçmemeye başladı. Servise gönderdim, ana kartın arızalı olduğunu söylediler. Garanti kapsamında yapılabileceğini ilettiler fakat bir aylık bir cihaz...
Yorumlar