House Of Superstep'in Müşteri Memnuniyetsizliği


Merhaba,8 Mart tarihinde Bağdat Caddesi’indeki House of SuperStep mağazasından satın aldığım Veja marka ayakkabıyı toplamda yaklaşık 10-15 kez kullanmama rağmen taban kısmında açılma meydana gelmiştir. Ürünü inceleme süreci için mağazanıza teslim ettim ancak sürecin uzun sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Büyük hevesle satın aldığım ayakkabıyı neredeyse kullanamadım. Mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişim sürecinin mümkün olan en kısa sürede hızlandırılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi ve dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim.

House of Superstep Mall Of İstanbul şubesinden 21.09.2025 tarihinde Veja marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldukça seyrek kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde, 22.12.2025 tarihinde üst kısmından açılarak kullanılmayacak hale geldi. Ayrıca az kullanılmasına rağmen tabanlıklarının da sararm...
House of SuperStep online mağazasından 10 Kasım tarihinde yaklaşık 5000 TL ödeyerek Veja marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları ilk giyişimde her iki ayakkabının da ön kısımlarındaki lastik kısmı açıldı ve yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün k...
House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Veja V90 model spor ayakkabının sağ tekinde, tendon kısmında yırtılma meydana geldi ve bu bölge ayağımı kesmeye başladı. Ürünü aldıktan sonra ilk 6 ay çok aktif kullanmadım; son birkaç ayda düzenli giymeye başladım ve toplamda yaklaşık bir ...

Eren Perakende House of Superstep sattığı ürünlerin garantisinin arkasında durmamaktadır. Veja marka aldığım ayakkabı önden açılma yapmış olup, iki defa incelemeye göndermeme karşılık ikisinde de kullanıcı hatası olarak dönüş yaptılar. Ürünün arkasında durmamaları ayrı yaptıkları dönüş formu ilk def...










Yorumlar