New Balance 9060 Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Çatlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

House of Superstep’in online mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, daha üçüncü giyişimde tabanında çatlama ve soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Elimde 8318567263911099 numaralı sipariş bilgilerim mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak sistem şikayet ya da talep oluşturmama izin vermedi, bu nedenle resmi bir kayıt açtırmayı da başaramadım.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün incelenerek ayıplı kabul edilmesini ve New Balance 9060 model ayakkabımın aynı modelle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.