to read complaints and reviews, or file yours.1
House Of SuperStep İade Ücreti Gecikmesi: Kartıma Yatırılmadı
30 Nisan 21:50295
House of SuperStep online mağazasından 2 Nisan tarihinde 5.699 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödememi banka kartımla yaptım. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ve 8 Nisan’da iade ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm.
Aradan geçen zamana rağmen, bugün 30 Nisan olmasına karşın iade ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta da gönderdim. Bana sadece gecikme için özür dilenip iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
İademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve bu kadar uzun gecikmenin nedeni hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
