Deforme Ayakkabı Sorunu Ve Reddedilen İade Talebi
17.09.2024 tarihli House Of SuperStep mağazasından almış olduğum 2 ayakkabıdan biri deforme oldu, değişim veya iade talebi ile 05.01.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Kullanım talimatına uymadığım gerekçesi ile başvurum reddedildi. Ayakkabı alırken çok güler yüzlü davranıyorsunuz lakin iş tüketici şikayetine geldiğinde pek memnun gözükmüyorsunuz. Mağazadan sürekli alışveriş yapıyoruz. İlk defa incelemeye ayakkabı gönderdik gördük ki sizinde pek farkınız yok. Ayakkabı da oluşan hatayı tüketiciye yükleme politikasından umarım vazgeçersiniz.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

26.02.2025 tarihinde houseofsuperstep mağazasından ayakkabı sipariş verdim. 03.03.2025 tarihinde kargom elime ulaştı fakat sipariş verdiğim model ve renkten farklı bir model gönderdiler. Fiyatı daha ucuz olan bu ayakkabılı 05.03.2025 tarihinde haliyle iade ettim fakat hala ne bir geri dönüş ne de pa...
House Of SuperStep'te Satış Sonrası Destek Sorunu

29.11.2024 tarihinde House Of SuperStep online mağazasından ayakkabı siparişi verdim. 03.12.2024 tarihinde geç saatte ayakkabılar tarafıma ulaştılar. 04.12.2024 tarihinde ayakkabıları ambalajından çıkarttığımda sol çiftin temiz ve sıfır olduğunu fakat sağ çiftin içi, tabanı ve bağcıklarının kirli ol...
Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Değişim Seçeneği Sunulmadı Mağdur Oldum

House of Superstep’ten 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ve teslim aldıktan 1 saat sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gelen ayakkabılardan birinin tekinde bariz kullanım izleri mevcut. Bağcıklar arasında belirgin renk farkı var; beyaz olan bağcık neredeyse...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ödemesi Yapılmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor
22 Nisan 2025 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8290126920512797 numaralı siparişimde, Vans UA Sk8 Low erkek siyah ayakkabının sağ teki tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Sol tek doğruydu, ancak sağ tek bambaşka bir modele aitti. Hemen iade sürecini başlattım...













Yorumlar