to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde House of SuperStep İstinyePark AVM mağazasından Hoka marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının cırt bantları ilk 1 ay içinde tutma gücünü belirgin şekilde kaybetmeye başladı ve şu anda hiç kapanmıyor, bu nedenle ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünü House of SuperStep Vadi İstanbul mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak sorunun “kullanım kaynaklı” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede cırt bantların tamamen işlevini yitirmesini normal ve kullanıcı hatası olarak değerlendirmiyorum. Ayrıca 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıpların tüketici tarafından oluşturulmadığının kabulü esastır hükmü gereği, bu durumun kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesini doğru bulmuyorum.
3359 TL ödediğim bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde House Of SuperStep İstinyepark AVM mağazasından kredi kartı ile veja V02003533A model, 39 numara ayakkabıyı 9.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı kızım 15 gün sonra giymeye başladı ve sadece 1 haftalık kullanımın ardından tabanın ön kısmında yırtılma ve ciddi deformasyon olu...
Mall Of İstanbul AVM’de bulunan House of SuperStep mağazasından 21.09.2025 tarihinde New Balance markasına ait, 6.500 TL bedelli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre kullandıktan sonra arka iç kısmında, topuk içi bölgesinde yırtılma meydana geldi ve bu yırtılma ayağımın arkasını yarala...
House of Superstep Mall Of İstanbul şubesinden 21.09.2025 tarihinde Veja marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldukça seyrek kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde, 22.12.2025 tarihinde üst kısmından açılarak kullanılmayacak hale geldi. Ayrıca az kullanılmasına rağmen tabanlıklarının da sararm...
SuperStep Özdilek Park AVM mağazasından 29.04.2025 tarihi bir adet (1) ayakkabı satın aldım. Ancak satın aldığım ayakkabı çok kısa sürede ve özenle titizlikle kullanmama rağmen iç topuk kısımlarında deformasyonlar ortaya çıkmış, dolayısıyla bedelini fazlasıyla görememiş bulunmaktayım. Bu durumda sat...
Merhaba İzmir İstinyepark AVM içinde bulunan house of SuperStep mağazasında 18.08.2023 tarihinde almış olduğum No:SUP698551 ayakkabı ip bağcık us kısımlarında aşınma oldu. Üzerinden fazla zaman geçmeden 24.08.2023 tarihinde mağazanıza iade veya değişim talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçtikten ...
Yorumlar