to read complaints and reviews, or file yours. 
House of SuperStep internet şubesinden aldığım New Balance 9060 model ayakkabımı, yaşadığım sorun nedeniyle 3 Nisan tarihinde incelemeye gönderdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünümün incelemeden ret alıp almadığını bile öğrenemiyorum, adeta kaybolmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Elimde sadece 8307571802312446 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Buna rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü kargo ile firmaya gönderdim fakat ayakkabımın şu an nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez House of SuperStep müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım, ayakkabımın nerede olduğu bir türlü bulunamadı ve net bir bilgi verilmedi. Bugün tarih 19 Nisan olmasına rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Ayakkabımın acilen bulunarak tarafıma geri gönderilmesini ve inceleme sonucunun da açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
House of Superstep’in online mağazasından 5 Nisan’da NFOA3C8DGOB1 kodlu montu indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 8320138005011771’dir. Ürün kargoyla pazartesi günü elime ulaştı ancak bedeninin küçük olduğunu gördüm ve bir büyük bedeniyle değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri ve mağaza ...
House of Superstep üzerinden Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 4.500 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak 26 Aralık tarihinde tarafıma e-posta yoluyla “kargoya verildi” bilgisi iletildi ancak bu tarihten sonra herhangi bir kargo takip...
05.03.2026 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı siparişi verdim. 8317438290317848 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla 11.077,92 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Eyüpsultan’ı seçtim. Buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı....
House of Superstep üzerinden online olarak verdiğim 8301579729212789 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2 haftadır teslimat, müşteri ilişkileri ve iş ciddiyeti konusunda sıkıntılar devam ediyor. Siparişim yanlış adrese gönderildi ve ardından stok olmadığı gerekçesiyle bir a...
21 Temmuz tarihinde House of SuperStep’in kendi internet sitesinden Alpha İndustries Denim erkek ceket siparişi verdim (Sipariş No: 8300568887224031)....
Yorumlar