to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim tarihinde İstanbul SuperStep mağazasından Jordan marka bir eşofman satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra eşofmanda tüylenme oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek istedim, fakat bulunduğum şehirde House of SuperStep mağazası bulunmuyor. Bu nedenle, müşteri hizmetleriyle üç kez telefonla iletişime geçtim ve herhangi bir SuperStep mağazasının benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde nep2025003559808 numaralı fatura/sipariş bilgisi mevcut. Ürünün incelenmesini ve tüylenme sorununun giderilmesi için değişim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
House Of SuperStep internet sitesi üzerinden 23 Ekim 2024 de sipariş etmiş olduğum 744719003211679 numaralı Jordan Marka ürün defolu geldi. Defolu gelmesinin yanında ürünü House of Superstep'den sipariş etmeme rağmen Tekirdağ'dan Sanal çadır diye bir yerden gönderildi, kendi orijinal Jordan poşetiyl...
26 Eylül’de House of Superstep’in online mağazasından aldığım Nike Air Jordan model ayakkabıyı, ürün hatalı çıktığı için iade ettim. Sipariş numaram: 2692182564412925.001. İade işlemi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
19 Ekim 2025 tarihinde House of Superstep internet sitesinden 8305680669615627 numaralı siparişimle Jordan Jumpman Dri-FIT Saç Bandı ve yanında başka bir ürünü toplamda 758,40 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimdeki diğer ürün farklı bir kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak saç bandı elime...
Yaklaşık 2 ay önce House of SuperStep uygulamasından eşofman siparişi vermiştim. 2 ay boyunca elime ulaşmadı. Elime ulaşmayı bırakın, doğru düzgün muhatabım bile olmadı. Sürekli aynı şeyler söylenip durdu. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde aynı şey söyleniyor: Yetkiliye bilgi veri...
04.01.2025 tarihinde House of SuperStep online mağazasından Nike eşofman siparişi verdim fakat ürün hâlâ kargoya verilmedi. 10 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Hiçbir yetkili bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ürünün 10 gün içerisinde kargolanmayacak bir şey olacağını...
Yorumlar