to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül’de House of Superstep’in online mağazasından aldığım Nike Air Jordan model ayakkabıyı, ürün hatalı çıktığı için iade ettim. Sipariş numaram: 2692182564412925.001. İade işlemi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir net çözüm sunulmadı.
İade ücretimin bir an önce kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
House of Superstep, sizin sisteminiz yüzünden hem ayakkabımdan oldum hem de paramdan. 24 Mayıs’ta Nike V2K Run siparişi verdim. Gönderilen ürün alakasızdı. 27 Mayıs’ta iletişime geçtim. 28 Mayıs’ta sizin verdiğiniz kod (342041617) ile ürünü iade ettim. Ürün 29 Mayıs’ta size teslim edildi. Bugün 15 ...
30 Ağustos 2024 tarihinde House of superstep.com üzerinden Ankara’da teslim aldığım Nike Dunk ayakkabıyı, ilk kez 1 Eylül’de giydiğimde ayakkabının ön kısmı açıldı. Ürünü sadece bir gün kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece iade seçeneği ...
9 Eylül tarihinde House of Superstep’in online sitesinden iki ayrı Birkenstock siparişi verdim: Birkenstock Boston Leoi Unisex kahverengi terlik (Sipariş No: 8302208211311304) ve Birkenstock Boston SFB VI Unisex kahverengi terlik (Sipariş No: 8302206822812467). Siparişlerimin toplam tutarı 17.098 TL...
16 Ağustos tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 327 lacivert model ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm günlerce gönderilmedi ve daha sonra aranarak ürünün temin edilemediği bildirildi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat 4.328 TL tutarındaki ücretim halen h...
25 Ağustos tarihinde House of SuperStep mobil uygulaması üzerinden Nike Air Force model bir ürün sipariş ettim. Ancak siparişim 3 Eylül’de tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının yükseldiğini gördüm ve aynı ürünü 1000 TL daha fazla ödeyerek...
Yorumlar