to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma gününden mağazayı arayıp şu model var mı diyoruz, evet mağazada var gelip alabilirsiniz deniyor. Cumartesi sabahı gittiğimizde mağazada yok, depodan gelecek deniyor. Tamam, depodan getirin o zaman, bize dün var dediniz ve İstanbul trafiğinde 1.5 saat yol geliyoruz diyoruz. Müdürümüz hafta sonu depoya gidilmesini istemiyor diyor. O zaman müdürünüzü arayın lütfen diyoruz, müdürümüz böyle bir sebeple kendisinin aranmasını istemiyor diyor. Ama bu bizim suçumuz değil, telefonda var dediniz, geldik, şimdi yok diyorsunuz. Bu sefer de 80 milyona dert mi anlatacağız diyor. İnanılır gibi değil. Burada yorumlarda kötü yorumların çoğunlukta olduğunu görünce açıkçası inanmamıştık. Kurumsal bir mağaza, abartmış sanırım yorum yapanlar demiştik ama olumsuz yorum yapan herkes haklıymış. İyi yorumlar da zaten kendilerine ait, bu çok belli. Mağazaya kadar gelip ürün almak istiyorum. Ürün depoda ise depodan getirir misiniz diyoruz, müdürüm izin vermiyor depoya gitmeyi diyor hafta sonları. Çalışan insanlar zaten hafta sonu mağazanıza gelecek alışveriş için, müdürünüzün koyduğu kuralı anlamak mümkün değil. Kendisine durumu iletin dediğimizde böyle konularla ilgili aranmak istemiyor diye duymak yine anlaşılır gibi değil. Müşteriyi memnun edip çözüm bulmaya çalışmak bu kadar zor değil. Üstelik siz ürün var mağazaya gelin dediniz, biz de geldik. Konu sadece bu kadar basitken, biz bu sabah yaşadığımızı gerçekten anlamış değiliz. Gereken yerlere şikayetimizi ileteceğiz dediğimizde eşimle, istediğiniz yere şikayet edin lütfen dedi. Cidden çok garip. 12 Nisan 2025 saat 10.15
Yaklaşık 3 hafta önce bisiklet siparişi yaptık. 3-4 gün içinde teslim adresine değil de fatura adresine gitmiş neyse dedik 3 gün daha bekledik. En sonunda ürün elimize ulaştı ama pedal, oturak gibi en temel şeyler yanında bile yoktu çok eksik gelmişti. Gelmeyen parçaların teslimini tekrar istedik ve...
İnternet üzerinden vermiş olduğum siparişte aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum. 20 gün geçmesine rağmen hala iadem gerçekleşmedi. Her aradığımda bilgimi alıyorlar. 'Arayacağız' diyorlar ama asla arayan yok. Mesaj atıyorum, mesajlara dönen yok. Gerçekten asla memnun kalmayacağınız bir hizmet ...
Houseofbike adlı siteden 21 Mart tarihinde stoklarında olan bir kask siparişi verdim. 3 gün bekledim. Sonra aradığımda stok sıkıntısı olduğunu söylediler. Arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. Ertesi gün tekrar aradım, yine aynı cevabı aldım. Ertesi gün bir kez daha aradım. Stokta kesin yoksa ...
800 liralık bakım paketlerini satın aldım. Bisikletimin disk sürtme problemini gidereceklerini, ve bisikletin çok akıcı olacağını iddia ettiler. Tam 3 kez 20km yol yaparak gittim geldim, taksi parası da ödedim, fakat disk sürtmesi gibi bir problemi, yeni bir rotor vermiş olmalarına rağmen çözemedile...
Şişli scooteral şubesinden aldığım m8 motosikletimi henüz 60km' de iken yan şarj batarya kapağı düştü. Şu an pil giriş kısmı açıkta kullanıyorum resmen. Kendilerini pazar günü arayıp söylememe rağmen dönmediler. Yetmedi C********* beye yazdım yine dönmedi. Gün boyu tüm numaralardan aradım açan olmad...
Yorumlar