House Amore Dönüş Alamadım

House Amore isimli internet sitesinden 16 Temmuz tarihinde Magwink 52 mm polariza telefon kamera lensi satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da elime ulaştı. Sitenizde açıkça “14 gün iade garantisi” ibaresi yer aldığı için, 23 Temmuz tarihinde ürünü iade etmek amacıyla iade politikanızda belirtilen e-posta adresine “İade hk” konulu bir mail gönderdim.

Ancak bu mailime herhangi bir dönüş alamadım. Web sitenizde yer alan diğer iletişim kanallarından da tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle ürün için ilan ettiğiniz 14 gün iade garantisinden yararlanamadım. 899 TL ödediğim bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin sipariş numaram olan #2200 üzerinden tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

İnternet sitenizde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde başlattığım bu iade süreciyle ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.