Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33586964

Arızalı Parça Değişimi Sonrası Tekrar Bozulan Makine Ve İade Sorunu

profile
Elif
Hotpoint Indesit
05 Eylül 2025 18:04
461

22.08.2025 tarihinde internet üzerinden arıza servisi ararken 0850 307 30 62 numaralı telefon üzerinden ulaştığım servis elemanı, 24.08.2025 tarihinde evime gelerek 6 programlı Hotpoint Aristo bulaşık makinemin arızalı parçasını değiştirdi. Parça değişimi için mobil bankacılık üzerinden 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak servis elemanı parça değişimi sonrası makineyi kontrol etmeden hemen ayrıldı ve makine 10 dakika sonra tekrar arıza vererek F13 hatası göstermeye başladı.

Bu durumu hem servis elemanına hem de aynı numaraya defalarca iletmeme rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, farklı numaradan aradığımda ise “yoğunum, yarın ya da öbür gün geleceğim” denilerek sürekli oyalandım ve kimse gelmedi. 15 gündür mağdurum, hem ödediğim ücret gitti hem de makinem çalışmıyor.

Makinemin adresi: Çamurlu Mah. Kaynarlı 1. Sk. No:16 Kat:2 Ünye/Ordu’dadır. Garanti süresi dışında hizmet aldım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ana Kartımı Geri Getirmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ufuk
Hotpoint Indesit
04 Eylül 2025 00:07
690

Hotpoint Ariston LFB 4M010TK model bulaşık makinemde ana kart arızası oluştu. Uygun parçayı bulmak için servis yönlendirmesiyle iletişime geçtim. Servis, parçanın atölyede kontrol edilmesi gerektiğini belirterek ana kartı aldı ve 31 Ağustos 2025 tarihinde IBAN üzerinden 8.125 TL ödeme yaptım. Ancak ...

#LFB 4M010 X TK
servis-ana-kartimi-geri-getirmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
servis-ana-kartimi-geri-getirmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Hotpoint Indesit Bulaşık Makinesi Mağduriyetim

profile
İnci
Hotpoint Indesit
07 Ağustos 2024 15:02
4.396

Hotpoint Ariston bulaşık makinesi aldım, daha 6 buçuk sene oldu. ****** devredildiğinden müşteri hizmetlerini aradık bize servis gönderildi önce hortum nedeniyle dendi ve 3 bin tl istendi. Tamam dedik ve 1 hafta sonra gelip taktılar ama hortumdan değilmiş ve bize anakartı bozuk dediler. Tamam dedik...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi 7kez Servise Gitti Hala Bozuk

profile
Ebru
Arçelik
11 Mayıs 2024 00:58
2.140

2020 yılında aldığım, garantisi hala devam eden Arçelik 6344 marka bulaşık makinesi tam yedi kez servise gitti. İki kez anakartı, iki kez ön paneli, bir kez deterjan kutusu ve daha bilmediğim birkaç parçası değişti. Hatta bu yedi kez dediğim bir tanesinde, evde iki parçayı değiştirmelerine rağmen so...

#6344

Arçelik Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Murat
Arçelik
25 Nisan 2024 12:20
2.525

Arçelik 6231 model bulaşık makinem arıza verdi. Servis randevusu için Arçelik randevu hattını aradım. (özellikle belirtmeme rağmen, istemediğim yetkili servisi yönlendirdiler) servis geldi ana kart arızası değişmesi gerekli dedi ve ana kart 1250 TL karşılığında değişti. Bunun üzerinden 20 gün geçtik...

#6231
Benzer Şikayet Yaz