to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos başında İzmir Mavibahçe Hotiç mağazasından siyah, çift bantlı, süet ve üzerinde metal taşları bulunan bir terlik satın aldım. Terliği ilk kez giydiğimde arka kısmındaki metal detaylar tenime değerek ayağımın üst kısmında ciddi yaralara sebep oldu. Ürünü sadece bir kez kullanabildim ve bu sorun nedeniyle mağazaya iade talebiyle başvurdum.
Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ancak iki kez yapılan incelemenin sonucu olumsuz oldu. Tarafıma sadece “inceleme talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır, ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj iletildi ve herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Ayrıca, mağaza veya müşteri hizmetleri tarafından başka bir çözüm önerisi de sunulmadı.
3000 TL tutarında kredi kartıyla ödediğim bu terliğin, kullanım sırasında ciddi rahatsızlık ve yaralanmaya sebep olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Haziran ayının ilk haftasında Hotiç Mavibahçe AVM mağazasından 3200 TL’ye kadın sandalet satın aldım. Sandaleti yalnızca bir kez giydim ve bu kısa sürede hem derisinde ciddi kırışıklıklar oluştu hem de ayaklarım tamamen siyaha boyandı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme...
19.08.2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM’deki Hotiç mağazasından, kurumsal firma olduğuna güvenerek iki adet ayakkabı satın aldım (01SAH307650A12137 ve 01TEH303800A31037). Ürünleri ilk kez giydiğimde, terlikte derilerin kalktığını ve diğer ayakkabıda da bantın koptuğunu fark ettim. Her iki ürünü de a...
23 Temmuz tarihinde Hotiç’in online mağazasından aldığım Yaya marka terlik ve Hotiç marka sandalet, ayağıma uymadığı için aynı gün Teşvikiye Nişantaşı mağazasına giderek fişimle birlikte iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1050 TL’dir. Mağaza çalışanları net bir süre belirt...
Geçen hafta pazar günü Antalya Terracity Hotiç mağazasından yaklaşık 5000 TL’ye siyah deri bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve ayak bileğimi ciddi şekilde çizdi, kızarıklık oluştu. Bunun üzerine pazartesi günü ürünü iade etmek için Antalya Migros Hotiç mağazasına götürdüm. Ancak m...
20.07 tarihinde İzmit 41 AVM Hotiç mağazasından eşim için siyah deri terlik satın aldık. Eşim gebe olduğu için özellikle rahat bir terlik istedik ve mağaza çalışanının önerisiyle ürünü aldık. Ancak terliği aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra tabanı tamamen çöktü ve giyilemez hale geldi. Ürünü 06.09 t...
Yorumlar