to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Ayakkabı Taban Altı Erimesi Taban Genişlemesi Yırtılma
Ürünün taban erimesinden dolayı garantiye gönderdim; ancak altı aylık olmayan bir ürün reddedildi. Üstelik iki ay boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takibi ile ilgili bilgi verildi. Ürünü ilk aldığımda bağcık yanının yırtıldığını fark ettim ve mağaza ile görüştüğümde 'Biraz daha kullanıp göndeririz,' diye bilgilendirildiğim halde, şimdi ise ürünün tabanının altının erimesi ve delinmesi nedeniyle reddediliyor. Eğer ürünlerinizi garanti kapsamında satmayacaksanız, neden bu şekilde bir hizmet sunduğunuzu iddia ediyorsunuz?
Gelişme
Hotiç'ten almış mağazasından ilk defa almış olduğum ürünü tahmini altı ay süre kullanmış bulunmaktayım aldığım üründe iki hafta geçmeden bağcık yanı yırtılması taban erimesi ve düşmesi olmuştur değişime ilettiğim ürün red yiyerek tekrar bana iade edilmiştir konu hakkında mağduriyetimi belirterek Hotiç masasının garintisini yüklenemeyeceği ürünler satmasını istemiyor barış bir şekilde ürünleri hatalı olduğu halde yardımcı olmuyorlar
İki hafta oldu bir dönüş yapmadılar
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Gerekli araştırmaları sağlayarak bildiriminizle ilgili sizlerle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Hotiç
