to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından eşime ve kendime ayakkabı satın aldık. Eşime aldığımız, faturada 02AYH295800A100 / 43 olarak geçen ayakkabı mevsimlik bir model ve yazın giyilecek bir ayakkabı değil. Eşim 6–7 ay yurt dışında olduğu için ayakkabıyı zaten çok sık kullanma imkanı da olmadı.
Buna rağmen, ayakkabının sol bilek kısmında son derece saçma bir yerden yırtılma olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya götürdük, ayakkabı yaklaşık 15 gün incelemede kaldı ve bize olumsuz yanıt verildi. Herhangi bir işlem yapılmadan ayakkabıyı aynı şekilde teslim aldık. 2.726,36 TL ödemiş olduğumuz bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon göstermesi ve ardından firmanın olumsuz geri dönüş yapması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki bu yırtığın kullanım hatası değil, üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum.
Bursa Zafer Plaza AVM Hotiç mağazasından satın aldığım ayakkabıyı sadece 45 dakika giyip evime döndüğümde, ayakkabının iç kısmında ciddi şekilde renk atması olduğunu fark ettim. Ayakkabı neredeyse hiç kullanılmamış durumda olmasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması hem kalite hem de marka adına beni ...
26.08.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazası 01TEH303690A100 kodlu terlik Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra terlikte açılma meydana geldi. Hemen mağazaya götürdüm, ürünü incelemeye gönderdiler ve 15 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dö...
Ekim 2023’te Ankara’daki bir alışveriş merkezindeki Hotiç mağazasından, 1082378 müşteri numaram ile 3.749 TL ödeyerek bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ofis çalışanı olduğum için ayakkabılarımı yalnızca iş yerinde ve dönüşümlü olarak kullanıyorum. Satın aldığım bu ayakkabının sağ tekinde, yaklaşı...
Yorumlar