Ayakkabı Değişim Talebimde Yaşadığım Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15 Temmuz 2025 tarihinde Garaj mağazanızdan 41 numara bir ayakkabı aldım. Aynı renk ve aynı modelin 40 numarası ile değiştirmek istedim; ancak maalesef çözüm bulamadım. Garaj mağazası sorumlusu beni mağazaya yönlendirdi. Mağaza ise telefonla müşteri temsilcisine yönlendirdi. Adeta topaç gibi dolaştırıldım. Daha önce ben, eşim ve çocuklarım mağazanızdan alışveriş yaptık; fakat maalesef kurumsal bir firma olmadığınızı üzülerek belirtmek isterim. Tüketici Hakları'na başvuracağım, sadece biraz zaman alacak. Bu şekilde davranmanız, doğru bir ticari anlayışa kesinlikle uymuyor.