Dilşad sonuçtan memnun
Çözüldü
İki Günlük Ayakkabıda İç Taban Ve Astar Sorunuyla İade Reddi Hayal Kırıklığı
Dilşad
19 Eylül 16:54
423"Teşekkürler problem çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altı Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Hasan
03 Eylül 13:03
630Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden arayıp değişimimi onayladılar teşekkür ederim”
19.03.2025 tarihinde Hotiç Piazza Avm mağazasından 02AYH303000A310 kodlu, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Hava şartları nedeniyle ürünü hemen kullanamadım ve 6. Ayın ortalarında giymeye başladım. Ayakkabıyı haftada en fazla bir ya da iki kez kullandım. Ancak ikinci kullanımda ön kısmında yırtılma ve erime oluştu, başta çok önemsemedim fakat sorun zamanla ilerledi.
12.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ederek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucunda ise, “zaman içerisinde sürtünmeye bağlı olarak ürün tabanında aşınma ve erimeler oluşabileceği, üretim hatası bulunmadığı” gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre her ürünün yasal garantisi bulunmaktadır. Üstelik ürünüm fatura tarihine göre henüz 6 aylık ve 3.418 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabı. Bu kadar kısa sürede, haftada bir-iki kez kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünün değişimi ya da iadesini talep ediyorum.
Fatura No: 5642*********850
Benzer Şikayetler
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İlk Giyişte Sorunlu Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi
Onur
15 Ağustos 20:17
230"Genel merkezdeki arkadaşlar şikayetimi dinleyip ilgilendiği için markaya ve kendilerine teşekkür ediyorum"
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Altı Ayda Tabanı Aşınan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Mustafa
09 Eylül 10:46
24916/12/2024 tarihinde Hotiç İzmir Optimum AVM mağazasından 02AYH292780A100 43 ürün kodlu iki adet ayakkabı satın aldım. Aynı anda aldığım diğer ayakkabıda hiçbir sorun yaşamazken, bu ayakkabının sol tekinin tabanı yaklaşık altı ay gibi kısa bir sürede neredeyse yarı yarıya aşındı. Kullandığım diğer a...
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-5.pdf
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-4.pdf
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-3.pdf
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.pdf
alti-ayda-tabani-asinan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.pdf
3 Günde Derisi Aşınan Hotiç Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi
Ayhan
27 Ekim 15:58
24710.10.2025 tarihinde Hotiç 41 Burada AVM mağazasından eşim için aldığımız Hotiç siyah deri ayakkabı, sadece 3 gün içerisinde (13.10.2025’te) derisinde kırılma, aşınma ve kalkmalar oluştu. Bir kadın ayakkabıyı bu kadar kısa sürede normal kullanımda bu hale getiremez; üründe ciddi kalite sorunu olduğu...
1 Destek
Banu sonuçtan hiç memnun değil
Hotiç Ayakkabı Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Banu
18 Kasım 2024 18:23
375"9.9.2024 tarihinde satın aldığım 5882**********34 fatura numaralı ürünün her ikisinin de iç tabanının ayrılması sebebiyle 29.10.2024 tarihinde değişim ya da iade için mağazaya (Kocaeli 41 burda) ilettim ama hala herhangi bir dönüş yok. Ayakkabıyı tam giymem gereken zamanda giyemiyorum ve mağdur edi...
Yorumlar