Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Bozuldu, Firma Kullanıcı Hatası Dedi

Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Bozuldu, Firma Kullanıcı Hatası Dedi
Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Bozuldu, Firma Kullanıcı Hatası Dedi
Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Bozuldu, Firma Kullanıcı Hatası Dedi
Aldığım Ayakkabılar Kısa Sürede Bozuldu, Firma Kullanıcı Hatası Dedi
14 Temmuz 14:52
137
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildiği için teşekkür ederim”

Hotiç markasından aynı gün iki tane ayakkabı aldık. Birinin topuğu bir hafta içinde parçalandı. Diğerinin ise taşı düştü. Durumu firmaya ilettiğimizde ayakkabıları incelemeye aldılar ve kullanıcı hatası dediler. Ayakkabının bir eşinin topuğu sağlam, diğeri parçalanmış; tek ayakla mıcırda mı gezdim? Nasıl kullanıcı hatası olabilir? Diğer ayakkabının da bir haftada taşı düştü. Sökmeye kalksan sökülmez, ben nasıl düşüreyim taşını? Firma ikisini de iade etti.

16 Temmuz 11:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Cem
17 Temmuz 15:26

Sorun giderildiği için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Suat
18 Aralık 2023 15:30
374
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rukiye
01 Haziran 2024 03:43
204
"Markaya teşekkür ederim ama mağaza müdürüne etmiyorum. İade için mağazaya gittiğimde konudan habersiz ısrarla bana değişim yapamayız dedi müşteri hizmetleriyle görüştüğümü baştan sona anlatıp ikna etmek zorunda kaldım ve çok sert davrandılar Hotiç'ten alışveriş yapacağım bundan sonra ama Kuşadası AVM mağazasından asla."
4
Tunahan sonuçtan memnun
Çözüldü

Tunahan
17 Mart 14:29
323
"Teşekkürler"
Hotiç Ayakkabıda Beklenmedik Çatlama Sorunu
Hotiç Ayakkabıda Beklenmedik Çatlama Sorunu
Hotiç Ayakkabıda Beklenmedik Çatlama Sorunu
5
Diren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Diren
06 Ağustos 2024 08:03
174
"Teşekkürler."
Hotiç'in Defolu Ürünlerine Kullanıcı Hatası Demesi
4
Bahtiyar sonuçtan memnun
Çözüldü

Bahtiyar
02 Aralık 2024 10:16
209
"İlgili şikayetimi Hotiç tamamıyla olumlu olarak çözdü. Kurumsal olarak ticari ahlâklarını gösterdiler. Teşekkürler Hotiç ve ilgili personeline."
Benzer Şikayet Yaz