Hotels.com'da İletişim Eksikliği Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Hotels.com sitesinde hiçbir iletişim numarası bulunmamakta iptal süreciyle ilgili bir temsilciye ulaşamamaktayım. Yapay zeka asistanı süreç yönetiminde yetersiz kalıyor. Karşımızda ulaşabilceğimiz bir çözüm sağlayıcı yok. İptal girdiğim rezervasyon için ücret beklemede gözüküyor. Oteli arıyorum bizl...

Hotels.com müşteri hizmetlerine hiçbir numaradan ulaşamıyoruz. İptal etmem gereken bir rezervasyonun var ve edemiyorum. En kısa zamanda tarafıma bir iletişim numarası, en azından muhatap alabileceğim birilerinin mail adresinin iletilmesini talep ediyorum

Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İptal edilen rezervasyon ödemesi ne zaman gerçekleşecek bilgi verirseniz sevinirim. Müşteri temsilciniz yok mu neden ulaşamıyoruz sizlere. Bir muhatap bulamıyoruz. Bu şekilde olursa bir daha bu siteyi kullanmayacağım ve şikayet edeceğim.

Hotels.com'dan yapmış olduğum rezervasyonu 1 saat içinde iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum, para iadesi yapılamaz diyor. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.

Hotels.com dan yapmış olduğum rezervasyonu 15 dakika içinde iptal ettim ücret iadesi yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum para iadesi yapılamaz diyor. Memnun kalmadığımı söylemek istiyorum. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.