to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden bir otel için rezervasyon oluşturdum aynı gün acil bir sebepten dolayı iptal etmek istedim. Sistemden geri ödemeli iptal için talepte bulundum. Gelen mailde iptal isteğinin otele iletildiğini 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Otelle görüştüğümde sisteme düşen herhangi bir iptal isteğinin olmadığını iptalin Hotels.com tarafından yapılacağını söylendi. Hotels.com iletişim numarası bulunmuyor. Asla ulaşılmıyor. Sistemlerine girdiğimde sadece sanal asistanla ilerleyebiliyorum o da çözüm üretmiyor. 24 saati geçmesine rağmen hala bir dönüş yok. Hotels.com tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En azından yetkili biriyle iletişime geçmek istiyorum
Hotels.comdan 13.05.2023 tarihinde yaptığım yurt dışı otel rezervasyonum, 01.02.2024 yılında herhangi bir uyarı yapılmadan bir mail gönderilerek iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme alınamadığı için iptal edildiğini belirttiler. Oysaki otelde ödemeli almıştım, bana indirim kuponu vere...
Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Sonraki gün rezervasyonumun iptal edildiği mailini aldım. Sebebini sordum .Hotels.com,72 saat içinde geri döneceklerini yazan bir mail gönderdi fakat 7 gün oldu. Dönen yok. Ayrıca karşımda bulabileceğim bir muhatap da yok. Oteli aradım sebebini sordum. 24 ...
Hotels.com'dan yapmış olduğum rezervasyonu 1 saat içinde iptal ettim, ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sanal temsilciye bağlanıyorum, para iadesi yapılamaz diyor. Hiçbir şekilde telefon iletişim numarası yok.
Hotels.com üzerinden, konaklama yerinde ödeme seçenekli yaptırdığım rezervasyonu saglik sorunu nedeniyle ücret ödemeden iptal edebilme imkanım olup olmadığını öğrenmek için sanal asistan üzerinden talep oluşturdum. Mail yoluyla 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak 24 saat dolmadan rezerv...
Hotel.com dan satin aldığım yanlış tarihli otel biletini iptal için ne mail ne de telefon numaralarını ulaşamıyorum! Hotels.com turkiye için hiçbir şekilde bir telefon numarası ya da mail adresi yok, kimseye ulaşamıyoruz. Çok kotu ve basit sadece çoktan seçmeli sorun seçebildiğiniz bir canlı destek ...
Yorumlar