Hotels.com hotels rezervasyon otel

Fethiye/Muğla da Villa Alise diye bir apart otelin kapanmasına rağmen hotels sitesi üzerinden rezervasyon alıyor. Parayı ödeyip gittikten sonra otel yerinde yeller estiğini gördük. Ödeme iadesini alamıyoruz. Hotels sitesinin bir iletişimi yok ulaşılmıyor.

24 Mayıs konaklamalı Grand Ankara oteli için 23 mayısta hotels. Com aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Ancak otele vardığım zaman rezervasyon işleminin görünmemesi dolayısı ile tekrardan otel konaklama ücreti ödemek zorunda kaldım. Dolayısı ile hotels.com aracılığı ile alınmış olan ücretimin ödenme...

Hotels uygulaması üzerinden Chloe Otel Alaçatı'ya bayram için konaklama yerinde ödemeli rezervasyon oluşturduk ancak 2 hafta kala bizi arayıp şimdi ödememiz gerektiğini aksi takdirde iptal edeceklerini söylediler. Mağduriyet yaşamaktayım. Ne Hotels yardımcı oluyor ne de Otel sahibi.

Hotels üzerinden yaptığım rezervasyonun iptali için işlem başlattım, otelin onayına gönderdiklerini ilettiler. Otel ile iletişime geçtiğimde onay verdiklerini söylediler, fakat Hotels onay verilmediğini bildirdi. Uygulama üzerinden işlem yapılamıyor ve müşteri hizmetlerinden dönüş alınamıyor. Rezerv...

Hotels uygulamasından Çiğdem Sokak, Avşa Adası'ndaki Avşa Güneş Otel'den rezervasyon oluşturmuştum. Ancak sezon yaklaşmaya başlayıp fiyatlar yükselince, otel benim rezervasyonumu iptal etti ve Hotels'ten şu maili aldım: "Merhabalar, 72061585921766 seyahat numaralı yaklaşan konaklamanızla ilgili ol...

Hotels uygulamasından Frezya otelden rezervasyon yaptırdık. Otelden bizi aradılar ve otel politikası nedeni ila rezervasyonumuzu iptal etmemizi ve uygulamanın bize ücreti iade edeceğini söylediler. Fakat iptal edildi. Ana iade yapılmadı. Ve bu konuyu kiminle görüşmemiz gerektiğine dahil yönlendirme ...

12.04.2025 Cumartesi günü Hotels uygulamasından otel rezervasyonu yaptırdım. Otele gittiğimde prosedür gereği alamayacaklarını, hangi uygulamadan rezervasyon yaptıysam oradan iptal edebileceğimi söylediler. İnternet üzerinde hiçbir iletişim numarası bulamadım, mail attım. Attığım maile henüz bir cev...

Hotels uygulaması üzerinden Mardin Büyük Otel'den rezervasyon yaptırdık fakat otel kabul etmedi, daha fazla tutar istedi. Hotels uygulamasına ödediğimiz tutarın 3 katını talep ettiler. Biz de kabul etmedik, müşteri temsilcisiyle görüştük ancak sonuç alamadık. Şehir dışındayız, kalacak yerimiz yok. M...

Hotels uygulaması Hollanda, üzerinden yabancı bir uygulama olduğunu öğrendim.. Rezervasyon tarihi direkt 2026 yılında yanıltma yöntemi ile rezervasyon yapmışlar. Otel ile iletişim kurdum. Bu firma ile çalışmadıklarını ve rezervasyon işlemi görmediklerini söylediler. (uygulamada, ki otel numarası da ...

Hotels.com üzerinden Makkah El Gadir Otel'e rezervasyon yaptım ve sistemde onaylandıktan sonra 24 Mart 2025'te otele gittim. Otel, sistem kapalı olduğu için ve otelin tamamen dolu olduğunu belirterek beni reddetti. Ancak durumun böyle olmadığını öğrendim; otel odaları daha yüksek fiyatla gruplara sa...

Hotels üzerinden Just in Hotel adlı otelde rezervasyon yaptırdım. İki oda ailemle birlikte ve yurt dışından geldik fakat otele girdiğimizde bizi kabul edemeyeceğini ve bizden ek ücret istediğini otel yetkilisi ve müdürü bize söyledi. Biz de buna karşı çıktık, bize bağırmaya başladı. Odayı veremeyece...

15 Mart cumartesi gününe bir otelden oda rezervasyonu yaptırdım. Siteden onaylanan rezervasyon sadece birkaç saat öncesinde otel tarafından iptal edildi? Sırf nikah cüzdanımız olmadığı için. Ayrıca bu kural asla sitede belirtilmemiş. Kendilerini akıllı sanan insanların yönettiği bir site. Para iades...

Hotels.com'dan iş seyahatim için 3 oda rezervasyon yaptım. Farklı otellere bakarken tarih değişmiş ve yanlışlıkla 1 hafta sonrasına rezervasyon yapmışım. Ödeme yapıldığı anda rezervasyon sayfasında yanlış tarih olduğunu fark edip müşteri temsilcisine yazdım fakat iade/değişiklik olmayan bir rezervas...

Ben ve kız kardeşim, hotels uygulaması üzerinden yankı otel Bursa için rezervasyon yaptık. Bursa’ya vardığımızda otogardan taksiyle otelimize ulaştık, ancak otelde hiçbir çalışan yoktu ve içeri girmemiz için uzun süre uğraşmak zorunda kaldık. Nihayetinde, telefonda bir numara ile görüşebildik ve biz...

Merhabalar, 07-09.02.2025 tarihleri arasında İzmir Çeşme Flora Bohem Hotel de konaklamak istedik. Bu rezervasyonu Hotels üzerinden gerçekleştirdik. İçerisi o kadar pis ve bakımsızdı ki çarşafların değiştirilmesini rica ettik. İçerideki jakuzi kullanılabilir durumda bile değildi. Ek olarak elektrik...

Hotels üzerinden 2 Şubat 21.04 tarihinde Tempo suites Airport oteline rezervasyon yaptım fakat 3-4 Şubat 2025 seçmeme rağmen 2-3 Şubat 2025 diye sisteme geçilmiş. Otel kayıtlarında 2-3 Şubat arasında otele giriş çıkış yapmadığım da gözüküyor. Bu sebepten mağdur oldum ve halen daha çözüme kavuşturulm...

Hotels.com'dan rezervasyon yaptırdım fakat 1 gün sonra aynı otel aynı gün 4 bin TL'ye yakın indirime girdi. Hotels müşterilerine eş fiyat garantisi veriyor. Kendi sitesinde ya da başka sitede daha uygun fiyata görürsek para iadesi veya kupon tanımlayacağını hizmet politikalarında belirtmiş ama hiçbi...

Hotels, otel rezervasyon sitesi, belirtilen ücretten fazla karttan ücret alıyor. Burada yaptığım şikayet kaldırılmış, sebebi nedir acaba? Ayrıntılı bilgileri vermeme rağmen sonuç alınamamıştır. Benden gerekli belgeler istenmiş, ben de buradan yollamıştım ama şikayetim yok olmuştur. Bu Hotels, rezerv...

Hotels com dan 10 Ocak 2025 -12 Ocak 2025 arası 2 gece lik rezervasyon the Loft otel / İstanbul yaptırdık. Konumdan dahi ararken çok zorlandığımız otele gittiğimizde resimlerde baktığımız otelle gittiğimiz otelin alakası olmadığını kesinlikle kalınmayacak bir dağınıklık ta olduğunu gördük. Otel pers...

Hotels üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Vergiler dahi rezervasyon ücreti 6750 TL idi. Bu tutar kadar bankamdan mesaj geldi ve onayladım. İşlem 2 gün provizyonda kaldı. 2 gün sonra kartımdan 7037 TL çekildiğini gördüm. Hotels telefon numarası ile ulaşılamıyor. Yapay zeka asistanı yeterli değil. Fa...