to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kola İçin İade Reddedildi, Müşteri Mağduriyeti
Trendyol Uber'den şikayetçiyim. 17.05.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Trendyol üzerinden Hot Döner’den tavuk döner dürüm ve kola içeren, toplamda yaklaşık 280 TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimizdeki kola hiç teslim edilmedi.
Eksik ürün yaşadığımız için hem restoranla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ücret iadesi talebinde bulunduk ancak talebimiz hiçbir şekilde onaylanmadı ve olumsuz dönüş aldık. Ödemesini yaptığımız ürünü teslim alamadığımız halde iade yapılmaması bizi mağdur etti.
Ödemesini yaptığımız ve teslim edilmeyen kolanın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksik ürün durumlarında müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
