to read complaints and reviews, or file yours. 
Hostel Bratislava’ya 23–24 Kasım tarihlerindeki konaklamam için toplam 88 euro ödedim ancak gönderilen kodu mesajlarda geç okuduğum gerekçesiyle gece eksi 5 derecede kalmama rağmen telefonlara cevap vermeyip beni hostele almadılar. Mesajlarda ise yardımcı olmak yerine “okumayı öneriyoruz” tarzında akıl verici, laubali ve saygısız ifadelerle yaklaştılar.
Daha sonra kendileriyle tekrar yazışarak durumumu anlattım ve konaklayamadığım halde ücret iadesi talep ettim ancak açıkça iadeyi yapmayacaklarını belirttiler. Hem konaklama hizmeti hiç verilmedi hem de bu kadar olumsuz ve umursamaz bir tutum sergilendi.
Ödediğim 88 euronun tamamının iadesini ve bu süreçteki iletişim tarzlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
1 Ekim tarihinde havuzlu taş evlerinde konakladık. 5 bin tl bir fiyat ödedik. Eve giriş yaptığımızda bizimle hiç ilgilenmediler. Havuz soğuk olduğu için bizi sıcak havuz var diye başka bir eve taşıdılar. 2 bin tl ekstra ücret aldılar. Sıcak havuz dedikleri havuz da soğuktu, içinde zehirli büyük böce...
8 Ağustos’ta Surtel Hotel’e kendi adıma oda rezervasyonu yaptırdım ve 585₺ kapora ödemesini banka havalesiyle ilettim. Kalan ödemeyi de 21 Ağustos son gün olmak üzere tamamlamam gerekiyordu. 21 Ağustos günü oteli defalarca aradım. İlk aramamda bir beyefendi muhasebeye yönlendireceğini söyledi, ancak...
9-10 Mart tarihleri için bir gece konaklama rezervasyonu yapmak istedim; ancak 'iki gece konaklama zorunluluğu' olduğunu belirttiler. 'Cuma günü giriş yapabilir miyiz?' diye sorduğumda olumlu yanıt verip rezervasyonu gerçekleştirdiler ve ücretin bir kısmını aldılar. Daha sonra e-posta ile gelen bilg...
16 Ağustos 2025 tarihinde, Park Polonezköy otelde 7975468 rezervasyon kodu ile otelin kendi sitesi üzerinden rezervasyon yaptırıp, 6.900,00 TL ödememi önceden gerçekleştirdim. Otele vardığımda odamıza çıktığımızda, odada klima çalışmıyor, televizyon yerinden sökülmüş ve kötü bir görüntü bırakılmıştı...
1 Ağustos Cuma günü, online olarak Ruby Suit Otel Beşiktaş için rezervasyon yaptım ve onay maili ile SMS’imi alarak 2 Ağustos Cumartesi günü otele giriş yapmak üzere gittim. Ancak resepsiyon görevlileri, rezervasyonu düşük ücretle yaptığım gerekçesiyle hiçbir açıklama veya çözüm sunmadan beni otele ...
Yorumlar