Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İznik Taş Mahal Evleri'nde Hayal Kırıklığı

İznik Taş Mahal Evleri'nde Hayal Kırıklığı
İznik Taş Mahal Evleri'nde Hayal Kırıklığı
İznik Taş Mahal Evleri'nde Hayal Kırıklığı
İznik Taş Mahal Evleri'nde Hayal Kırıklığı
+3
profile
02 Ekim 2024 19:07
3.117

1 Ekim tarihinde havuzlu taş evlerinde konakladık. 5 bin tl bir fiyat ödedik. Eve giriş yaptığımızda bizimle hiç ilgilenmediler. Havuz soğuk olduğu için bizi sıcak havuz var diye başka bir eve taşıdılar. 2 bin tl ekstra ücret aldılar. Sıcak havuz dedikleri havuz da soğuktu, içinde zehirli büyük böcekler vardı. Tabii ki de havuzu kullanamadık. Sadece 1 gece için konaklayacaktık ve havuzu biz gelmeden önce temizlemeleri gerekirdi.

Fakat sadece para almaya odaklandıkları için temizliğe önem vermediler. Dışarıda mangal yapmak istedik fakat her yerde büyük büyük köpekler vardı. Çok rahatsız olduk. Güvenliğimiz de yoktu, taş evlerin etrafında çitler olması gerekirdi fakat o da yoktu. Korkunç bir gün geçirdik. Daha sonrasında çok üşüdüğümüz için odun istedik fakat olmadığını söylediler. Yalan söylediler. Baktığımızda çuvalın içinde odun bulunmaktaydı.

O kadar paraya odaklanmış durumdalar ki bir odun bile vermiyorlar. Daha sonra işletmeye yazdım. Havuz için alınan ekstra ücretin iadesi için fakat paramı iade etmediler. Resimlerle havuzdaki böcekleri kanıtlamama rağmen paramı iade etmediler. En kısa zamanda paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki bütün haklarımı kullanacağım, bu işin peşini asla bırakmayacağım.

Kübra
Kübra
03 Ekim 2024 15:35
İznik Taş Mahal Evleri'nde Hayal Kırıklığı

Resimlerde havuzun ne kadar kirli pis ve böceklerin olduğu gözüküyor aynı zamanda korkudan çekebildiğim köpekler ve dahası vardı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İznik
İznik

Merhabalar öncelikle sizin talebiniz üzerinize villa değişikliği yapılmıştır. Normal şartlarda villa değişikliği talebi 3 gün önceden belirtilmesi gerekiyor. Fakat sizin ısrarınız üzerine ricanızı geri çevirmeyip yardımcı olmak istedik. Sizin onayınız yapılmadan her an gibi bir değişiklik oluşmadı. Havuz sıcaklığına gelecek olursak, 28-32 derece arasında değişiklik gösteriyor. Her an gibi bir ihtiyaç durumunda iletişime geçmeniz için bekçinin telefon numarasını size iletmiştik. Mesai saati içinde bekçiden her konuda yardım alıp havuz temizliği veya havuz sıcaklığı konusunda destek rica edebilirdiniz. Odun konusu ise yakacak ve market alışverişi ihtiyacının tamamen müşteriye ait olduğunu sizlere rezervasyon aşamasında belirtmiştik. Ücret iadesi yapılamadığı için yinede mağduriyetinizi gidermek adına telafi teklifinde bulunmuştuk. Bir sonraki konaklamanız bizler tarafından hediyemiz olsun. Orada konakladığınız süre boyunca rahatsız olduğunuz problemleri ortadan kaldırmak bizim görevemizdir.

iznik-tas-mahal-evlerinde-hayal-kirikligi-2.jpg
iznik-tas-mahal-evlerinde-hayal-kirikligi-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dreamy Holiday Turizm Dreamy Holiday Sapanca

profile
17 Şubat 2024 15:33
2.887
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Labranda Tmt Bodrum Bayram Tatilimizde Yaşadığımız Hayal Kırıklığı

profile
01 Temmuz 2024 23:39
4.013
Labranda Tmt Bodrum Bayram Tatilimizde Yaşadığımız Hayal Kırıklığı
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2023 16:07
8.307
Benzer Şikayet Yaz