to read complaints and reviews, or file yours.Hoşseven Doğalgaz Sobasında Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması
1 Ocak 2024 tarihinde, kışın ısınma amaçlı aldığım Hoşseven doğalgaz sobasını 1 yıldır kullanamıyorum. Sobayı yakıyoruz, 5 dakika sonra kendiliğinden sönüyor. Servisi arayıp görüştüğümüzde, sorunun servis tarafından çözülmesi gerekirken bana bacanın dışına gelen kısma rüzgarın değdiğini ve dışına tekrar baca çevirmemizi söylediler; denedik, olmadığını gördük. Tekrar bacanın uzun olduğunu, kısa olması gerektiğini söylediler. Kısalttık, yine olmadı. Biz, sobanın arızasının kendisinde olduğunu söyledikçe bize sürekli masraf ettirdiler ve şu anda da 2 kış geçirdik, çalıştıramadık ve bizi pişman ettiler. Şu anda da yaptığımız bacayı bizden sökmemizi istediler, sorun ondaymış gibi bizimle alay ediliyor. Tüketici böyle firmalara para kazandırmak için değil, kullanmak için var. Bizler ekmek paramızı verip alıyoruz ve halimiz ortada. Bu saatten sonra, eğer gereği yapılmazsa hakkımı yasal yollarda arayacağım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, teknik servis müdürlüğüne bağlanabilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde iletişime geçebilirsiniz. Teknik servis sekmesinden bulunduğunuz ilde size en yakın yetkili servisimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek ve ürün kalite standardımızı yükseltebilmek için görüş ve önerileriniz bizler için çok değerlidir.
Değerli müşterimiz Hoşseven ısı yalıtım A.Ş. Olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek için siz değerli müşterilerimize en kısa sürede yetkili servisimiz tarafından hizmet verilecektir.
Ustam benim soba da da aynı sorun oldu ne yaptırdın sen çözüldü mü sorun,