to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit otogarındaki Hoşgör Pastanesi şubesinde yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ödemeyi yapmak için kasaya geçtiğimizde, sıra bize geldiği anda kasiyerin sert ve kaba bir şekilde konuşması, küçümseyici tavırları ve yüz ifadesiyle bize kötü davranması beni son derece rahatsız etti. Hesap detayıyla ilgili bir şey sorduğumuzda ise ne cevap verdi ne de açıklama yaptı, adeta duymamış gibi davranıp tamamen umursamaz bir tavır sergiledi.
Hem müşteri olarak saygı görmek hem de böyle bir üsluba maruz kalmamak en doğal hakkımız. Bu nedenle firmanın sahibinin beni arayarak yaşanan olayla ilgili bizzat özür dilemesini ve ilgili kasiyere müşteri ilişkileri konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Kocaeli/İzmit Alikahya Fatih Mahallesi'indeki Hoşgör şubesindeki personeller müşteriye karşı çok kaba ve tehditkar. Bugün pasta almak için uzun süre bekletildim, telefonla konuşan personel uzun süre bekle işareti yaparak oyaladı sonrasında "Kimse bakmayacak mı" diye söylendiğimde personel kabadayı g...
4 Nisan saat 20.30 sıralarında Hoşgör isimli pastaneden vermiş olduğumuz tatlı siparişinde kıl çıkmıştır. Bu durumu ilgili garsona ilettiğimizde, pastayı alıp gitmiş ve bizden özür dilememiştir. Ödeme yaparken bu durumu kasiyere aktarırken, ilgili garson kasaya gelerek 'Tamam, işte pastanızı iptal e...
Artık Hoşgör Pastanesi bizim için söz konusu olamaz. Bugün İzmit yürüyüş yolu üzerindeki Hoşgör şubesine oğlumuz için 20 kişilik doğum günü pastası siparişi vermek üzere gitmiştik. Bugüne kadar tüm pasta siparişlerimizi yalnızca Hoşgör'den almıştık. Yaşlı satış elemanı olan beyefendi tarafından, anl...
26.08.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Hoşgör Yahyakaptan (İzmit Otogarı devamı) şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Arkadaşlarımla birlikte yemek yedikten sonra, bireysel olarak hesap ödemek istediğimizi belirttik. Garson, ödemeyi alamayacağını ve kasaya geçmemi...
7 Ocak 2026 akşamı saat 19.30 civarında Kocaeli Otogar mevkiindeki Hoşgör Pastanesi’ne 9 yetişkin, 11 çocuk olmak üzere kalabalık bir grup olarak gittik ve yaklaşık 22.00 gibi kalktık. Hesap ödeme aşamasında, yemediğimiz bir pasta ve içmediğimiz bir kahve ile bir suyun adisyona eklendiğini fark etti...
Yorumlar