Horus Paradise Luxury Resort Şikayeti

27.06.2026 tarihinde Horus Paradise Luxury Resort oteli telefonla arayarak 7–10 Temmuz tarihleri arasında 7 yaşındaki oğlumla konaklamak istediğimi belirttim. Rezervasyon talebimi iletmeme rağmen, bana rezervasyonla ilgisi olmadığını düşündüğüm sorular yöneltildi ve özellikle “Eşinizle ayrımısınız, annenin muvafakatnamesi var mı? ” gibi sorular soruldu.

Görüşme sırasında E** ve C*** isimli çalışanlar, otele ancak muvafakatname ile gidebileceğimi, aksi halde rezervasyon yaptıramayacağımı ifade ettiler. Muvafakatnamenin yurt dışına çıkışlarda alınan bir belge olduğunu, Türkiye’de bir otelde çocukla konaklama için talep edilmesini hukuken anlamlandıramadığımı, buna rağmen bu şart sebebiyle rezervasyon yaptıramadığımı belirtmek isterim. Görüşme boyunca ne kendi kimlik bilgilerim ne de oğlumun kimlik bilgileri alınmadı, buna rağmen bu belge ısrarla şart koşuldu.

Otel yönetiminden, benden istenen muvafakatnamenin hangi kanunun, hangi maddesine dayanarak talep edildiğinin yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, yasal bir zorunluluk yoksa bu belgenin şart koşulmadan, sadece kimlik ibrazı ile, oğlumla birlikte konaklayabileceğim şekilde rezervasyonumun yapılmasını talep ediyorum.