Teslimat Personelinin Eski Buzdolabı Talebi Ve Yanıltıcı Fotoğraflarla Teslimatın İptali

Horoz Lojistik aracılığıyla Bosch firmasından satın aldığım buzdolabının İstanbul Şişli'deki adresime teslimatı, teslimata gelen araç sürücüsünün tutumu nedeniyle üç gün önce gerçekleştirilemedi. Adresime gelen teslimat personeli, mevzuat ve süreç dışında bir talepte bulunarak evimdeki eski buzdolabını kendisine vermemi istedi; bu talebi kabul etmediğim için yeni buzdolabının teslimatını yapmaktan kaçındı.

Bu durumun üstünü örtmek amacıyla, adresimde herhangi bir gerçek imkânsızlık ya da uygunsuzluk bulunmamasına rağmen, durumu olduğundan farklı gösterecek şekilde açısı daraltılmış, gerçeği yansıtmayan ve manipülatif nitelikte fotoğraflar çekerek sisteme teslimatın gerçekleştirilemediğine dair asılsız kayıt girdi. Teslimatın yapılamama gerekçesi olarak gösterilen bu görseller, sahadaki fiili durumu kanıtlamaktan uzaktır.

Teslimata gelen bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak süreç dışı talebi ve yanıltıcı kayıtları nedeniyle gerekli idari işlemlerin uygulanmasını ve teslimat sürecinin tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatmayacak şekilde yeniden planlanmasını talep ediyorum.