Ana Sayfa
Horoz Lojistik
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişimle İlgili Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33344797

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişimle İlgili Mağduriyetim Giderilmiyor

Tamer

12 Ağustos 2025 15:14

Decathlon’dan DEC1003172248 takip kodlu siparişimde spor eşyaları, Yoga matı ve çay termosu sipariş ettim. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşmayan bu ürünler için “teslim edildi” şeklinde bilgi mesajı aldım. Teslimat adresim, bilgilerim doğrudur.

Yaşadığım bu durumun ardından Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar yalnızca araştırma yapıldığı bilgisi verildi, herhangi bir çözüm ya da detaylı açıklama alamadım. Siparişim ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Siparişimle ilgili olarak ürünlerin nerede olduğuna dair detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.

Horoz Lojistik

13 Ağustos 2025 08:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Keziban sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslim Edilmedi, Adres Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Keziban

Horoz Lojistik

21 Temmuz 2025 19:21

477

Decathlon Firmasının online sitesinden yapmış olduğumuz alışverişimizin Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisi geldi. 21 Temmuz 2025 tarihinde saat 08:02 de 45826879622337 takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilecektir mesajı geldi. Saat 14:54 de 10 dakika içinde adresinize teslim...

kargo-teslim-edilmedi-adres-sorunu-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-3.jpg

Horoz Lojistik Kargomu Teslim Edemiyor.

Samet

Horoz Lojistik

25 Ağustos 2023 15:26

1.406

Decathlon'dan aldığım ürünlerim 11.08.2023 tarihinde kargolandı. Horoz Lojistik firmasının kargo takip numarası telefonuma geldi. Ardından sürekli kontrol ettim nerede ne oldu kargoya çıktı mı diye. 14.08.2023 tarihinde bulunduğum ilin dağıtım merkezine geliyor. Fakat 16.08.2023 tarihinde dağıtıma ç...

1 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Krizi: Horoz Lojistik Ve Decathlon

Serkan

Horoz Lojistik

25 Kasım 2024 12:50

387

13 Kasım 2024 tarihinde Decathlon'dan sipariş oluşturdum. Ürünler, 18 Kasım'da 16181466115062 takip numarasıyla Horoz Lojistik'e teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 20 Kasım olmasına rağmen ürünler halen teslim edilmedi ve transfer merkezinde bekliyor. Horoz Lojistik ile iletişime geçtim, kayıt olu...

Teslimat Öncesi Kontrol Hakkım Engellendi, Ürün Adresime Getirilmedi

Meltem

Horoz Lojistik

06 Ağustos 2025 16:43

139

6 Ağustos 2025 tarihinde, daha önce taşımada kutusu hasar gördüğü için değişim yaptığım ürünümün (takip no: 60326441016520) kargo teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Horoz Lojistik görevlisi, ürün adresime ulaşmadan önce beni 0545*****21 numaralı telefondan aradı. Adreste olduğumu ve ürünü teslim ...

Horoz Lojistik Kargom Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Kadir

Horoz Lojistik

25 Temmuz 2024 08:09

215

Decathlon firmasından vermiş olduğum siparişin teslim tarihi 20 Temmuz olmasına rağmen 24 Temmuz olmasına rağmen ilk aşamadaki " transfer süreci"nde diyor. Müşteri hizmetleri de defalarca aramama rağmen ilgili birime ilettik dönüş olacak diyor ancak hiçbir şekilde 3 günlük süreçte dönüş yapılmadı. Y...

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik iletişim Horoz Lojistik takip Horoz Lojistik teslimat

Benzer Şikayet Yaz