to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce N11 den aldığım kurutma makinesi arızalı çıktığı için servis kuruş yapmadı. Horoz Lojistik iade almaya gelecek ama 25 gündür ürünü teslim almaya gelmiyor. N11 ve Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ise işleminiz sıraya alındı deyip geçiştiriyor.
N11 firmasından çamaşır kurutma makinesi aldım ancak ürün kırık ve hasarlı geldi. Servis tutanağı tutuldu ancak Horoz Lojistik 10 gündür ürünümü iade ...
N11 firmasından aldığım 24/11/2024 tarihli kurutma makinesini kargo aşamasında iptal ettim, iade kodu aldım. Ancak defalarca telefon açmama ve Horoz Lojistik firmasını defalarca aramama rağmen ürünün geri alımını yapmadı. Acil olarak çözüm bekliyorum.
N11 üzerinden kurutma makinesi aldım. Satıcı çok ilgili fakat Horoz Lojistik eve gelmediği halde adreste ulaşılamadı demekte. Sözde bugün dağıtımda, bugün de teslim edileceğini zannetmiyorum. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsun. Böyle kurumsal bir şirketin düştüğü duruma bakın, yazık ki ne yazı...
26 Temmuz’da N11 üzerinden satın aldığım bulaşık makinesi (sipariş/kargo no: 61825325143949) Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Adana’da ikamet ediyorum ve ürünüm 26 Temmuz’da kargoya verilmesine rağmen, önce 4 Ağustos, ardından 8 Ağustos olarak teslimat tarihi ertelendi. 10 iş günü geç...
Kurutma makinesi aldım, ürünü iade etmek istedim. 26 gün oldu. Firma gelip iadeyi alacak, sürekli oyalıyorlar. 4 defa iade kodu aldım, hepsinin de iad...
Yorumlar