to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen Yataş marka yatağım, 8106020570 numaralı teslimat ve yb24637663 numaralı siparişle kargoya verilmiş olmasına rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 01.04.2026 tarihinde saat 08:53’te “teslim edildi” olarak görünmesine karşın ürün ortada yok; ne evime ne de çevreme bırakılan herhangi bir paket bulunmuyor.
Kargo hareketlerinden ürünün günlerce transfer ve dağıtım merkezleri arasında gidip geldiği görülüyor, sonrasında da bana ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kocaeli Derince adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak Horoz Lojistik’e defalarca telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne geri dönüş yapan bir yetkili oldu ne de SMS ya da e‑posta yoluyla bilgilendirme sağlandı.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de kaybolmuş gibi davranılıp “teslim edildi” gösterilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Kayıtların ve teslimat sürecinin acil şekilde incelenerek yatağımın bulunup Kocaeli Derince’deki adresime en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini, gerekli ise kamera ve imza kayıtlarının kontrol edilerek sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Yataş firmasından satın aldığım yatak, 30.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Ürün, yaşadığım şehir olan Kocaeli İzmit’e ulaştığında şehir içi kurye firmasına verilmiş; ancak kurye, adresimin kendisine ters istikamette olduğunu söyleyerek sistemde "numaraya ulaşılamadı ve adres yet...
Horoz Lojistik üzerinden 56-3***********23 numaralı Yataş gönderim, 31 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece “talep ileti...
19.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı firma Yataş olan 40577276968257905 numaralı sipariş ile 6.399 TL tutarında Yataş Visco Sense yatak satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce Horoz Lojistik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, 23 Ocak’tan bu yana her gün Kocaeli‑İzmit’teki teslimat adresind...
Horoz Lojistik’in Bodrum şubesine yönlendirilen kargom 26 Şubat’ta gelmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun içinde Yataş marka yatak ve gardırop bulunuyor ve evde yatacak yer olmadığı için mecburen otelde kalmak zorunda bırakıldım. Firma ile telefonla iletişime geçt...
Yorumlar