İade Edilen Ürünün Ücretinin 15 Gündür Hesabıma Yatırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Hepsiburada sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve geri iade talebinde bulundum. Hepsijet firması, ürünün boyutundan dolayı iadeyi kabul edemeyeceğini belirtti ve işlemi Horoz Lojistik firmasına devretti. Tam on gündür ürünü almaya geleceklerini söyleyerek beni oyalıyorlar. Horoz Lojistik firmasın...

10 Haziran 2025 tarihinde Şok mağazasından sipariş ettiğim Altus marka çamaşır makinem, Horoz Lojistik tarafından 17-18 gün sonra teslim edildi. Teknik servisle iletişime geçip kurulum için tarih aldım. Teknik servis geldiğinde kutuyu açtı ve makinenin çeşitli yerlerinde kargoda oluşan hasar tespit ...

+1

Horoz lojistikle ulaştırılmak üzere 5aralık 2024te Şok market mobil mağazadan sipariş verdiğim çamaşır makinesini teslim etmek üzere kargocu tarafından 12aralıkta aranmışım ama ulaşamamışlar bana ve bana arandı ulaşılamadı bilgisi verilmeden, bilgim ve iznim dışında kargomu iptal etmişler. Kocaman k...

Ürünüm teslim edilmediği halde teslim edildi yapılmış. Trendyol'dan aldığım çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından teslim edilmediği halde Trendyol sitesinde teslim edildi olarak gösterilmiş ve 15 gündür 4 defa talep oluşturduğum halde talebim (Horoz Lojistik ile görüşmem ve kendi kargo linkler...