to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'in Adres Yetersizliği İddiası Nedeniyle Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi
06.09.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Beko marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve 48-4090-7713-0525 numaralı kargo ile takip ediyorum.
Bugün Horoz Lojistik kuryesi tarafından aranarak “adreste misiniz, 2 dakikaya geliyoruz” denildi, ben de evde olduğumuzu ve beklediğimizi belirttim. Buna rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kapımız çalınmadı. Daha sonra kargo takibini kontrol ettiğimde gönderinin “Adres yetersizliğinden teslim edilemedi” şeklinde işleme alındığını gördüm. Adreste herhangi bir sorun yok, aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapıldı.
Ürünümü zaten yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve bu hatalı işlem nedeniyle mağdur ediliyorum. Bulaşık makinemin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
