Hasarlı Teslimat Sonrası Horoz Lojistik’in İlgisiz Ve Yanlış Belge Sorunu

Horoz Lojistik üzerinden aldığımız buzdolabı 10.11.2025 tarihinde tarafımıza hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün hasarlı olması üzerine iade işlemi başlatmak zorunda kaldık.

İade için gelen Horoz Lojistik görevlileri, sanki ürünü keyfi olarak iade ediyormuşuz gibi ters ve saygısız bir tavır sergilediler, agresif hareketlerde bulundular. Bu süreçte bir de yanlış iade belgesi düzenleyerek işleri iyice zorlaştırdılar. Şu anda yanlış düzenlenen iade belgesinin düzeltilmesini ve doğru belgenin tarafıma sunulmasını istiyorum.

İşlemlerin incelenebilmesi için ilgili sipariş numaram 967119031’dir. Yanlış belgenin acilen düzeltilerek sorunsuz bir şekilde iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.