to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Eksik Koli Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
25 Aralık 2025 20:44264
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Horoz Lojistik müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunu çok kısa bir sürede çözdü”
Tepe Home’dan aldığım Arcadia çift kişilik karyola takımı kargosu, Horoz Lojistik tarafından yapılan siparişimde 1 koli eksik teslim edildi. Müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 3 gündür ne geri dönüş oldu ne de çözüm sundular. Eksik olan koliyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
26 Aralık 2025 08:28 (Şikayetten 11 saat sonra)
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ali
28 Aralık 2025 09:53
Horoz Lojistik müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunu çok kısa bir sürede çözdü
